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【会员新秀】创新发展、服务至上——城孚交通运输有限公司

时间：2022-04-01 10:42:00 作者：河南省物流协会阅读：

公司简介

城孚交通运输有限公司，成立于2020年11月20日，注册资本壹亿元整。总公司设立于河南省郑州市郑东新区心怡路与万通街交叉口正岩大厦11楼北头，是以汽车销售、货物运输、物流服务为主导，兼营机动车安全统筹、汽车零配件销售以及非事故道路救援等国家正式批准的综合性交通服务公司。

公司成立以来，围绕安全交通为中心，采取教育培训，导航定位，智能制动，互助统筹等四位一体安全管理新模式，坚持以人为本，创新务实，诚信经营，情系交通的思想，为政府排忧解难，为企业保驾护航，为客户降低风险，为车主全面服务，受到了上级领导和社会各界的广泛好评。在保障安全，防范风险方面，创造性地开展了为货运车主提供疲劳驾驶叫醒服务、安装智能科技防撞系统和实施高效道路救援服务，有效降低了事故率，减少了客户的经济损失。城孚互助平台的设立被形象的比喻为物流行业的“稳定器”，货运车主的“保护神”，成为新时期绿色交通、平安交通、智慧交通的坚强后盾。

成立愿景

城孚交通运输有限公司自成立以来，积极响应国家政策精神，并借鉴交通安全统筹工作的成功经验，真正做到为政府排忧解难，为企业保驾护航，保障当事人的合法权益，城孚交通运输有限公司虽然刚成立不久，但在国家政策的指引下，我们勇挑重担，快速组建了交通安全统筹工作领导小组，积极开展机动车交通安全统筹业务，开业以来，积极为广大参统客户提供及时、周到、温暖、贴心的专业服务。愿景是：携手运输物流企业打造中国一流安全互助平台！

安全统筹优势

在全国各家保险公司均对运输企业的大货车车型采取规避、挑选的市场环境下，交通安全统筹立足于服务社会，勇于担当，为运输企业及车主的风险转嫁提供全面的保障，城孚交通安全统筹以“搭建平台安全互助抵御风险繁荣交通”的宗旨为普通货车及半挂牵引货车的正常运行保驾护航。最大程度地让参加交通安全统筹的企业及车主享受到实际优惠。对于参加交通安全统筹并注重安全生产的企业与个人，以“前期费用合理，中期服务优质，后期补偿迅速”作为工作指导方针。打造管家式服务，发挥主观能动性，可参与事故处理，也可进行分阶段预付补偿款。专业的客服队伍，快速的补偿时效，便捷的补偿手续，优质的客户服务，始终以“城孚交通、心系客户”作为公司的服务理念。

客户服务

设立365天*24小时事故受理服务专线，为客户提供事故受理或咨询，随时为客户提供专业、有效的解答、指导和帮助。接到事故受理电话后，查勘人员会在10分钟内与客户取得联系，以最快速度及时赶赴事故现场为客户提供一对一的贴心、优质服务，并积极参与到客户、三者方和交警队的定责与调解过程中。拥有专业客服人员对案件进行逐级审核，充分做到小案快、大案精，同时还配备专人对人伤案件进行跟踪和调解。案件审核通过后，我公司将在当天以网银或转账等方式及时为客户支付补偿款。万元以下事故（经我司客服人员现场查勘且事故责任明确，不涉及人伤、物损的单方或双方事故）可减免事故证明等相关手续，畅通绿色通道，快捷高效地为客户提供补偿服务。

成统车型展示

公司发展模式及规划

全国交通安全统筹工作开展以来，各省市结合自身特点相继出现了各种形式的互助统筹，有“抱团取暖，自负盈亏”的内保模式；也有“政府组织，齐抓共管”的云南模式，城孚交通以全新模式在省内外全面铺开，必将受到广大运输企业和参统客户的认可和好评。完善内控，狠抓管理；内强素质，外树形象，各项工作已步入良性发展轨道，安全互助统筹工作不断发展和壮大，初步具备了一定的抗风险能力，为打造河南省最大最强的交通安全互助统筹平台，奠定了坚实的基础。奋斗路正长，行者方致远。今后，城孚将创新发展模式，丰富统筹内容，拓宽服务半径，提升服务品质。

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