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【热烈祝贺】豫锋物流2019年第四季度分公司管理会议成功召开！

时间：2019-12-27 16:13:40 作者：河南省物流协会阅读：

抢抓新机遇增创新优势再创新辉煌

—贺豫锋物流2019年第四季度分公司管理会议成功召开—

2019年12月22日上午9:00，河南省豫锋物流有限公司总部中层以上管理人员和200多个门店负责人齐聚郑州总部，隆重召开豫锋物流2019年第四季度分公司管理会议。

分公司管理部毛明泽经理以一首《感恩有您》的深情朗诵拉开了会议的帷幕，充分表达了对长期奋战在一线广大豫锋家人的赞美和感谢。毛经理对分管部2019年主要工作成效及2020年主要工作规划做了详细汇报，重点围绕2020年的业绩提升方案和末端服务详细做了要求和讲解，最后针对9月份和10月份超额完成业绩的70多个门店进行了表彰，特别是以温县分公司和亳州分公司为首领取到万元以上奖金的分公司给予了隆重表彰。

业务部程令波经理分别从2019年全年货量逐月呈平稳上升趋势和当前工作的“两个百分百”和“一个百分之98”展开2019年工作成效汇报。2020年主要围绕整体货量提升、空白市场拓展和大型市场的加密布局、推行门店标准化管理、加大分理处投入力度和项目客户开发和运维力度为主做了详细的分析和工作规划。为确保部门任务计划的顺利完成，对整体运营流程的其他环节需要配合的事项也逐一作出了详细要求，并以客户实际投诉服务不达标的分公司给予了现场点名警告，为2020年客户满意度提升和各项业务的顺利实现打好了坚实基础。

省外业务部经理栗洋洋分别从2019年下半年顺利开通省外13个省份和省际22条直达线路详细分析了公司开展省外业务的优势和劣势，并重点强调了针对省外货物必须采取称重量方收货计价要求。对2020年省外业务目标的达成措施做了详细的汇报和要求，并现场调研了广大客户2020年期望开通的其他省外线路的需求。

运营中心李金平经理分别从人、车、货三个保障详细做了工作汇报。人员方面已经按照节后开工集中分拣模式完成了人员架构设置和储备工作；车辆方面计划通过四个保障达到凌晨2：00前大车全部发车完毕的运营时效；货物方面要求收货口严格执行标签粘贴规范的政策，确保客户货物及时、完整交付至收货人手中。

豫锋商城王少鹏经理分别从2019年节前商城的年终促销方案、2020年的仓管配销和商城“线上+线下”业务做了详细的工作汇报。春节前促销采取了预付款订货制和非预付款固定返现比例两种政策来增加各门店的营业收入。2020年的仓管配销业务也是为了解决部分大客户场地频繁搬迁、工人招聘难，变动频繁，运营成本高，发货不便的各种运营难题。

客服中心袁伟浩经理从规范各环节标准化操作为主题详细汇报了2019年品质工作的成效以及2020年的主要工作的落实举措，重点针对2019年各环节出现的异常进行了详细的原因分析，并现场提出了具体改进的措施和办法，充分确保2020年能够更好地为广大客户朋友提供优质的服务。

财务部李艳芳总监分别从年度工作回顾、财务管理中存在的问题和2020年的主要工作三个方面做了汇报。从年度货量提升和件均价格进行了分析汇报，强调各线路要合理执行公司标准运价。从资金管理角度充分肯定了各门店款项日清日结、日清月结的良好表现，并再次强调公司坚决杜绝任何赊欠和挪用客户货款的行为，全力保证所有发货客户的利益不受损害的规定。针对物流行业年底工作的重中之重——年度清零，分别从会计年度和物流年度做了清零安排，详细制定了时间节点和清零要求，不讲理由、不讲条件、不讲借口确保客户资金得到及时回笼。

会议最后，豫锋物流总经理柳玉旬做全面总结讲话。柳总通过一年来的工作开展，对豫锋物流这个具备巨大发展潜力的平台和一支敢想敢拼敢干团结高效的管理团队给予了充分的肯定。并对节前行业黄金旺季货量突飞猛进的时段下，对各环节提出了紧密配合无条件保障走货时效的高标准要求。针对2020年，要求各部门全面围绕标准化开展各项工作，不断提升企业整体服务水平和运营能力，不仅要持续为广大客户朋友提供更加诚信、便捷、优质、高效的物流服务，更要努力带领豫锋团队创造更多的社会效益。

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