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【信用评价】诚信创建品牌,服务决定未来——河南省鸿泰物流有限公司

时间:2020-07-29 14:32:24    作者:河南省物流协会    阅读:

中国物流与采购联合会公示《第二十六批物流企业信用评价A级信用企业名单》,我会副会长单位河南省鸿泰物流有限公司获得最高信用评价,成为此批25家AAA级信用企业中的一员。

企业信用评级反映了企业履行商业合约和社会责任的能力,是企业日常经营状况健康度的权威表达。进行企业信用评级时,评级机构会对企业的经营及财务情况进行动、静态评估,评估维度包括财务状况、经营能力、技术实力、发展能力和前景等。在信用等级体系中,分有多个等级,鸿泰物流此次获得的AAA级为最高级,属于信誉度极好的优秀企业。

     公司核心理念

河南省鸿泰物流有限公司成立于2005年7月,河南省鸿泰物流有限公司成立于2005年,是国家AAAA级综合服务型物流企业,是集国内公路零担配送、仓储、整车运输于一体的现代化物流公司。

公司经过15年的发展,在全国30个省、自治区、直辖市,开设公司直属网点400余家,现有运输车辆3000余台,在职员工上万人,货台面积近10万平方,公司客户群30万以上,年运输货物突破100万吨,年营业额10亿元,客户货款交易额上百亿。

目前鸿泰物流承运范围除西藏外全国无盲区,公司目前已形成以郑州市为枢纽,以河南省为重点,以全国为覆盖面的综合型物流配送网络,成为河南省本土一级物流企业,为提供全方位、一体化综合服务。

公司是统一集团、中国石化、河南省新华书店、柒牌服饰、中原应用、辅仁药业、蜜雪冰城、完达山、海尔电器、足力健等知名企业的重要合作伙伴。

     公司发展及经营理念

公司秉承“诚信创建品牌、服务决定未来”的服务理念,以诚信打造品牌,在河南省物流行业迅速崛起,并获得“中国物流与采购联合会常务理事单位”、通过国家ISO9001:2008质量体系认证。并在当地政府和主管部门的大力支持下陆续成立了中共河南省鸿泰物流有限公司支部委员会、河南省鸿泰物流有限公司工会委员会。

鸿泰物流始终以客户为中心,持续创新,锐意进取,优化运作成本,为大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。一直以来,鸿泰致力于以人为本,与员工共同发展和成长,打造人企双赢。目前公司不断改革创新并进行资源整合,倡导绿色发展理念,大力推进LNG新能源车辆的实际应用,将公司车辆进行逐批更换,引进光伏能源和太阳能等新能源环保项目。同时公司不断拓展业务范围,实现仓储运输一体化,使客户真正做到足不出户货运全国,今后我们将朝着货运全球的目标,为中原经济的快速发展及提升物流行业整体服务水平做出积极贡献。

公司始终坚持党的领导,遵守国家法律法规,守法经营,照章纳税。谨遵国家法律法规,信用管理组织机构健全,并获得2014-2015年度“守合同重信用企业”的荣誉称号。2018年被河南省工商行政管理局评为文明诚信经营企业。

公司始终遵循公平、公正、公开的竞争原则,与同行保持良好的竞争与合作关系。先后加入河南省物流协会、省会展业商会、中国物流与采购联合会常务理事单位等优秀协会组织,在商会中表现突出,获得多个奖项,与同行间保持友好往来,相互扶持,用心合作。目前已是统一集团、中国石化、河南省新华书店、柒牌服饰、中原应用、辅仁药业、蜜雪冰城、完达山、海尔电器、足力健等知名企业的重要合作伙伴。

公司始终坚持“诚信创建品牌,服务决定未来”的经营理念,把商业信誉作为根本。把“以诚相待,及时解决问题”作为每个鸿泰人工作的基本准则,认真对待每件货物,保证每一票货物及时、安全的送到客户手中,并建立了完善的“400客服”投诉体系,接受社会各界及广大消费者监督,自觉维护消费者的合法权益。

     公司物流业务

鸿泰物流经过15年的发展,现已发展为国家4A级物流企业,主营全国零担运输、城市配送、三方仓储及其它增值服务,全国开设网点年近600多家,运输车辆3000余台,员工上万人,年吞吐货物超百万吨,公司总部位于经开区第二十二大街南端郑州国及物流国区,占地面积130余亩。其中货台面积达3万多平方米,仓储面积6万多平方米,硬件全面升级,所有叉车、托运车为纯电动,绿色环保、保证安全.提升盘货分拣货物转运效率。减少人员配置,提高装卸货效率达到智能装卸模式。所有车位安装升降机与车辆无逢对接。二、三楼仓储引进全自动货物分拣系统。AGV自动搬运系统,较大幅度节省叉车、人力资源,提高货物运转效率降低差错及破损率。通过WMS仓储管理系统和相应的堆垛设备实现货物自动出入库,提升仓库立体利用率,节省仓库人员配置,提升实际的工作效率。

公司业务票据在2016年由原来的针式打印机更换为热敏打印。改变整个公司的货物交接流程。整个交接流程通过扫描标签完成,减少错票、少货、票货不同步概率,降低公司票据成本节约开支,使公司交接流程近于规范化、模块化、标准化。可随意制定打印内容,减少手工票据,规范票面信息,减少差错,增加手机APP录单,蓝牙打印机完全脱离有线网络办公环境,一部手机,一台随身携带的蓝牙打印机就可以实现整个开票打印标签的全部工作。全面实现货物运价自动核算体系,从而达到运费标准化,为公司提供全方位客户视角,赋予公司更完善的客户交流能力和最大化的客户收益率,通过客户关系管理系统CRM,提高公司在物流行业中的核心竞争力,贯彻以客户为中心的发展战略,运用先进的计算机网络信息技术通过优化公司组织结构和业务流程,开展系统的客户研究,为客户提供优质服务及富有意义的交流沟通,最终实现提高客户体验率,保留客户,为客户创利的目的,从而提升更快速和周到的优质服务,吸引和保留更多的忠实客户,利用客户关系管理系统搜集追踪和分析每个客户信息,从而能够对个别用户的需求做出反应,最终在适当的时间通过适当的渠道,向特定的用户提供个性化的产品与服务,在激烈的竞争时代,随着客户对服务的要求越来越高,物流企业也逐渐意识到了解客户需求的重要性,正确识别目标客户及其需求和偏好进而得到对公司有价值的信息,与客户建立进而保持一种长期稳定的合作关系,掌握客户资源,赢得客户信任,分析客户需求,制定科学的发展战略为客户提供满意的产品和服务,使公司能迅速的占领市场,提高市场份额。

公司目前与河南省新华书店、辅仁药业、卫龙食品等上百家大型知名企业为重要的合作伙伴,其中卫龙食品年运输费用达到4000万元左右,公司通过与铁运达物流合作进行公铁联运,从而降低企业运输费用,为公司节约开支增加毛利30%以上。

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